摄影 钟展浩 文字 钟展浩

为进一步优化与完善“广外百晓生”热心服务平台建设，6月13日下午，由学生工作部副部长毕建永率队，学生管理科科长殷毅山等老师、学生宿舍自律委员会、学生服务大厅等学生代表一行12人赴广州市南沙区12345政府服务热线管理中心开展调研。

在调研过程中，学生工作部一行听取了中心何碧仕主任关于12345政务热线管理中心的介绍，深入了解中心运行机制、业务办结流程、问题库建设等关键步骤。


毕建永副部长强调，广州市南沙区12345政府服务热线管理中心是“广外百晓生”学习的好榜样。未来，要在要完善体制机制、建设完备资料库、提升接线生工作能力等方面加紧发力，不断优化服务质量和提升服务水平，切实提升为广外师生解决急难愁盼问题的能力，努力把“广外百晓生”建设成更好服务老师和同学们的“知心好友”！

 

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