我校自强社赴阿里巴巴总部参加淘宝云客服勤工助学项目培训

作者:  编辑:zxk  来源:勤工助学科
发表时间:2013-10-15 23:25:34  浏览:

10月7日-10日,2013新长城淘宝云客服勤工助学项目启动仪式暨项目培训会在杭州阿里巴巴中国总部举行,来自全国11所高校自强社出席了本次培训会。我校自强社作为华南地区唯一受邀高校,指导老师黄星与自强社副社长陈佩贝、连晓珊一同参加了培训会。

尽管报到当天杭州收到强台风“菲特”的影响,但即使在如此恶劣的情况下,来自全国11所自强社的老师和同学们还是安全及时抵达了培训地点,也为大家此次杭州培训之行的满载而归预兆了信号和奠定了信心。

淘宝网团队人员在进行云客服主题培训

在阿里巴巴总部,大家接受了为期4天的综合培训,内容包括云客服培训、业务培训及团队管理培训等。中国扶贫基金会新长城项目部、阿里巴巴公益基金会及淘宝网的相关团队成员全程参加了培训。

据悉,在接受培训后,自强社将在学校进行为期一年的项目管理工作。预计每所学校至少将有50名学生成为长期的云客服,他们将通过自己的努力实现勤工助学的梦想。

培训人员合照

参观阿里巴巴园区留影

新长城淘宝云客服简介:

云客服勤工助学项目是由中国扶贫基金会新长城项目部与阿里巴巴淘宝网共同推出的一项面向大学生,尤其是贫困生的成长公益项目。通过招募大学生在淘宝网开展云客服勤工助学工作,帮助他们熟悉电子商务的相关知识,解决他们的经济困难,并且提升他们的能力。

淘宝网是亚太最大的网络零售商圈,致力打造全球领先网络零售商圈。大学生云客服项目是淘宝2010年发起,针对大学生提供的一项社会实践活动,负责为淘宝的会员提供在线咨询的服务。目前有190个城市的697所学校将近15000名大学生加入云客服,活跃的人数在4500左右。

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